ACTIVIDAD PROMOCIONAL “ PROBÁ GRATIS LO MEJOR DE P&G”

 

Términos & Condiciones

 

 

1.     REPRESENTANTES Y PATROCINADORES

 

Procter & Gamble (en lo sucesivo “EL PATROCINADOR”) fabricante y/o distribuidor de productos de consumo masivo para uso personal y del hogar, como parte de su estrategia de comunicación desea llevar a cabo una actividad promocional denominada “Probá Gratis lo Mejor de P&G” (en lo sucesivo “LA PROMOCION”) para lo cual ha designado a su agencia promocional en Panamá, Jaquematte Soluciones Inteligentes S.A. y sus agencias subsidiarias en los diferentes territorios participantes (en lo sucesivo “EL ORGANIZADOR”), para desarrollar la plataforma de participación y la ejecución de LA PROMOCION.

 

 

2.   TERRITORIO

 

La PROMOCION será únicamente valida en los siguientes países (en lo sucesivo “EL TERRITORIO”): Uruguay y con las condiciones descritas en el punto 3.

 

 

3.  DURACIÓN

 

Uruguay:

• Cadena Farmashop

Inicio de la PROMOCION: 1 de Diciembre de 2018 desde las 12:00 md.

Fin de la PROMOCION: 31 de Diciembre de 2018 hasta las 11:59 pm

 

 

4. PARTICIPANTES

 

Podrán participar en esta promoción, personas nacionales y/o residentes legales en EL TERRITORIO, mayores de edad, que acepten y cumplan con los presentes Términos y Condiciones de la PROMOCIÓN.

 

5. REQUISITOS INDISPENSABLES Y CONDICIONES:

 

5.1 Podrán participar aquellas personas que asistan a cualquiera de las tiendas seleccionadas dentro del TERRITORIO para esta PROMOCIÓN y compren al menos un producto de las marcas y referencias participantes dentro de las vigencias establecidas en el punto 3 del presente documento.

 

5.2 Se considera como requisito indispensable y necesario para poder participar en esta PROMOCIÓN, que los interesados conozcan las condiciones y características de las limitaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones. La participación en la PROMOCIÓN implica la aceptación total de los requisitos y condiciones aquí expresados, implica también el sometimiento a dichos términos y a las decisiones de EL PATROCINADOR  y/o EL ORGANIZADOR. Lo anterior, en el entendido de que cualquier violación a los presentes términos y/o mecanismos establecidos para la realización de la PROMOCION tiene como consecuencia la inmediata exclusión de quien haya incurrido en dicha violación o, en su caso, la revocación del reembolso, sin responsabilidad de EL PATROCINADOR  y/o EL ORGANIZADOR.

 

5.3 El ORGANIZADOR se reserva el derecho de verificar en cualquier momento que cada uno de los participantes cumpla con las condiciones de elegibilidad para participar en esta PROMOCIÓN, quedando exentos de cualquier obligación (incluyendo el reembolso o cualquier otra) frente a cualquier persona que haya participado o que haya pretendido participar en la PROMOCIÓN sin cumplir con las condiciones de elegibilidad.

 

6. MECANICA

 

6.1 EL PATROCINADOR, reembolsará la totalidad del valor pagado por la compra de al menos un (1) producto y hasta un máximo tres (3) productos por parte del consumidor (En lo sucesivo EL PARTICIPANTE) bajo las condiciones descritas más adelante.

 

6.2 En los puntos de venta participantes de la PROMOCIÓN, EL PARTICIPANTE podrá identificar visualmente los productos participantes en las diferentes exhibiciones por medio de materiales impresos desarrollados para tal fin. Igualmente EL PATROCINADOR podrá comunicar por diferentes medios sobre las condiciones y características de la PROMOCION.

 

6.3 Las cadenas participantes por el TERRITORIO son exclusivamente las que aparecen a continuación. Todos los puntos de venta participan en LA PROMOCIÓN. EL PATROCINADOR se reserva el derecho de incluir otras cadenas o de limitar la participación a algunos puntos de venta específicos.

 

PAIS	CADENA
Uruguay	Farmashop

 

6.4 Una vez EL PARTICIPANTE adquiere al menos uno de los productos descritos a continuación, conservará la factura o comprobante de compra (REQUISITO INDISPENSABLE) y deberá acceder a la página web de la promoción www.probapg.com donde deberá diligenciar el formulario que le aparecerá de forma completa y con información verídica. Esto dentro de la vigencia establecida en el numeral 3 del presente documento.

 

 

• Uruguay:

 

6.5 Una vez completado el formulario el ORGANIZADOR, verificará la información suministrada y de ser correcta procederá a enviar la orden de reembolso, dentro de los 15 días hábiles siguientes de que EL ORGANIZADOR confirme la verificación de datos y veracidad de factura de compra.

 

6.6 En caso de ser incorrecta o encontrarse inconsistencias, EL ORGANIZADOR se comunicará con el PARTICIPANTE vía correo electrónico y/o telefónicamente para resolver la inconsistencia. En caso de no ser posible este contacto se le notificará por alguno de los medios anteriores para que se comunique con EL ORGANIZADOR.

 

6.7 EL PATROCINADOR ha dispuesto un margen razonable de tiempo para que aquellos participantes que compraron durante la vigencia de LA PROMOCION, dispongan de quince días adicionales luego del cierre para registrar su solicitud de reembolso, hasta el 15 de Enero del 2019 para Uruguay.

 

5 

6 

7 

8 

6.8 Los puntos de venta mencionados NO son los responsables de LA PROMOCION ni de la base de datos que se recolecta durante la actividad mediante el formulario web.

 

6.9 EL PATROCINADOR ha dispuesto de una línea telefónica de atención al cliente para aclarar cualquier duda, inquietud o reclamación que pueda tener el PARTICIPANTE. Dicha línea atenderá en horario de 8AM a 6PM de lunes a domingo hora local de Centroamérica.

 

País: Uruguay 
Teléfono:  000-413-598-3938  

 

 

7.     CONDICIONES DEL REEMBOLSO

EL PARTICIPANTE podrá adquirir el número de productos participantes que desee, pero el derecho a reembolso se regirá por las siguientes condiciones.

 

1. 7.        
2. La fotografía o escaneo adjuntados por EL PARTICIPANTE, deben contener el encabezado de la factura (donde se aprecie el nombre del establecimiento, número de factura, fecha de la compra y los productos que adquirió señalando los mismos.). EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de solicitar nuevas fotografías o escaneos cuando a su criterio no sean legibles, estén incompletos o presenten indicios de adulteración.
3. Los reembolsos se realizarán por parte de EL ORGANIZADOR en la moneda del banco destinatario, por medio de transferencias electrónicas (ACH) a los bancos nacionales a la cuenta de ahorros o corriente suministrada por EL PARTICIPANTE y a su nombre.
4. EL ORGANIZADOR no asumirá los costos que el banco de EL PARTICIPANTE pudiera cobrarle por la recepción de la transferencia. Si la moneda del banco no es la misma con la que se realizó la compra (Por ejemplo: compra en Pesos Uruguayos (UY) y reembolso en dólares), EL ORGANIZADOR reembolsará el valor sobre la moneda descrita en la factura.
5. Se permitirá una única inscripción de reembolso por persona en cada TERRITORIO durante la vigencia de LA PROMOCIÓN, sin importar el valor de los productos de los que haya solicitado reembolso siguiendo las condiciones de marcas y referencias de productos ya establecidas.
6. El tiempo de respuesta del call center para verificación de datos caso tal que haya una inconsistencia es de 5 días hábiles. Y una vez estén correctos todos los datos del reembolso se tienen hasta 15 días hábiles para realizar la devolución del dinero a EL PARTICIPANTE.
7. EL PATROCINADOR ha definido un valor máximo de reembolsos a aplicarse durante la vigencia de LA PROMOCIÓN por el TERRITORIO participante. En caso de consumirse antes de terminar LA PROMOCIÓN, es potestad de EL ORGANIZADOR destinar más recursos o dar por terminada anticipadamente LA PROMOCIÓN.
8. EL ORGANIZADOR está en potestad de disminuir el monto de redención total asignado al país según el desarrollo de la promoción, si las redenciones van a un menor ritmo del estimado.

a.       Se reembolsará el 100% (incluidos impuestos) del valor de hasta tres (3) productos que registró en la página web.

b.       Los productos sobre los que pida el reembolso deberán ser de marcas diferentes (por ejemplo PANTENE-GILLETTE- PAMPERS) en cualquiera de las presentaciones descritas en el punto 6.

c.        EL PARTICIPANTE deberá conservar la factura original para hacer la solicitud de reembolso y hasta al menos cuando reciba a satisfacción el dinero.  Esto con el fin de poder solucionar cualquier inconsistencia durante el proceso.

d.       EL PARTICIPANTE deberá suministrar toda la información que el formulario requiera de forma mandatoria. Esta información incluye pero no se limita a nombre completo, número de cuenta bancaria, número de cuenta para realizar transferencias interbancarias, documento de identificación y fotografía o escaneo de la factura de compra de forma legible y completa donde se vea claro la fecha, productos comprados y establecimiento y en los formatos de archivo habilitados. EL ORGANIZADOR es el responsable de hacer la transferencia bancaria y se limita a hacerlo a la cuenta registrada por EL PARTICIPANTE.

e.       EL PARTICIPANTE sin excepción solo podrá solicitar el reembolso a una cuenta bancaria a su nombre y cuando registre toda la información solicitada.

 

 

 

 

MONTO DESTINADO:

 

URUGUAY

FARMASHOP

USD$ 10,000.00

 

Una vez realizado el reembolso, se le notificará a EL PARTICIPANTE vía correo electrónico que ha sido realizado el reembolso.

 

En caso de no haber podido realizar el reembolso ni contactar a EL PARTICIPANTE, se le notificará por medio de correo electrónico.

 

CONDICIONES Y RESTRICCIONES.

 

8.1  Los datos compartidos con EL ORGANIZADOR, serán usados exclusivamente para realizar el reembolso y no tendrán otro uso o comercialización sin el consentimiento expreso de EL PARTICIPANTE. EL ORGANIZADOR  garantiza a los titulares de los datos personales tanto públicos como semi privados la confidencialidad en el almacenamiento, acceso y uso de los mismos, esto por medio de las políticas de protección de datos personales de EL ORGANIZADOR.

 

8.2 Los materiales de publicidad llevarán la leyenda “APLICAN RESTRICCIONES” como muestra expresa que existen condiciones y limitaciones que rigen tanto al reembolso como a la promoción en su totalidad.

 

8.3 EL PATROCINADOR y EL ORGANIZADOR se limitan a la acreditación o realización del reembolso ofrecido en los términos del presente reglamento a EL PARTICIPANTE y por consiguiente no se responsabilizará por accidentes, muerte, enfermedades, gastos médicos o dinerarios en que pueda incurrir EL PARTICIPANTE al momento de retirar, disfrutar o hacer efectivo su reembolso.

 

8.4 Todos LOS PARTICIPANTES conocerán de esta Mecánica y su Reglamento, así como los requisitos que deben llenar para poder recibir su reembolso, además se regirán bajo las condiciones y garantías que EL PATROCINADOR ha escogido, sin derecho a reclamar mejorías ó cambios de algún tipo.  

 

8.5 Se prohíbe la participación o gozo de los premios dados en virtud de esta promoción a empleados y/o familiares del ORGANIZADOR, PATROCINADOR  y empleados directos de los fabricantes y distribuidores mayoristas de los productos del PATROCINADOR. Prohibición que se incluye hasta el primer grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad.

 

8.6 LOS PARTICIPANTES no podrán ni tendrán ninguna acción de reclamo civil, administrativo, penal, laboral, ni cualquier otra acción de índole judicial en contra de  las empresas de EL PATROCINADOR, EL ORGANIZADOR, ni las cadenas participantes, sus representantes Legales ó Ejecutivos, empleados, sus filiales y/o sus subsidiarias, todas las marcas de las cuales éstas son titulares y agencias de Promoción al momento de recibir su reembolso ya que se dará por hecho que la persona que participe en esta mecánica conoce de las condiciones que rige esta promoción y de su Reglamento.

 

8.7 LOS PARTICIPANTES reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que ocurrieran con relación a este concurso será la del país local en donde ocurra dicha controversia y renuncia a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.

 

8.8 Cuando circunstancias imprevistas lo justifiquen, EL PATROCINADOR y/o EL ORGANIZADOR, podrán suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente la presente promoción. EL PATROCINADOR y/o EL ORGANIZADOR se reservan el derecho de terminar la promoción en cualquier momento con o sin previa notificación a LOS PARTICIPANTES. La notificación sobre la terminación del concurso, cuando la haya, será publicada en la página oficial del mismo www.probapg.com

 

8.9 EL PATROCINADOR y/o EL ORGANIZADOR se reservan el derecho de no realizar el reembolso si consideran que: a) se incumplió alguno de los requisitos establecidos para obtener el reembolso; b) se incumplió con alguno de los términos aquí dispuestos; c) Los datos del participante son falsos o están incompletos; d) Si hubo fraude o existiera algún motivo razonable para presumir la existencia de fraude o cualquier otra maniobra ilícita o no autorizada para la obtención de información relacionada con los sorteos, etc. En caso de fraude o presunción razonable del mismo, EL PATROCINADOR y/o EL ORGANIZADOR se reservan el derecho de actuar legalmente en contra de cualquiera de LOS PARTICIPANTES que haya cometido dicha actividad, pudiendo intentar toda clase de recursos o acciones que sean legalmente aplicables.

 

8.10 EL PATROCINADOR y/o EL ORGANIZADOR, se reservan el derecho de variar las fechas previstas para la presente PROMOCIÓN y las fechas de reembolso o ampliar los plazos de participación cuando así lo determine ya sea por razones de fuerza mayor o de orden comercial.

 

8.11 EL PATROCINADOR y/o EL ORGANIZADOR, suspenderán en forma inmediata la misma, sin asumir responsabilidad alguna si se llega a detectar fraudes. De la misma forma, se reserva el derecho de deshabilitar la página web o suspender el pago de reembolsos cuando a juicio propio se sospeche de intentos de fraude o engaño.

 

1. 9.      LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y OTORGACIÓN A DERECHOS DE USO DE IMÁGEN:

9.1 La participación en la presente PROMOCIÓN significará la expresa autorización de los términos y condiciones, adicionalmente aceptan que el uso de los datos personales de EL PARTICIPANTE será de uso exclusivo para LA PROMOCION y no se utilizaran para temas diferentes a “Probá Gratis lo Mejor de P&G”.

 

9.2 Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a EL ORGANIZADOR  y EL PATROCINADOR con respecto a cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.

 

9.3 EL ORGANIZADOR, empleados, representantes legales, sus filiales y/o sus subsidiarias y todas las marcas de las cuales éstas son titulares no serán responsables por cualquier mal funcionamiento técnico en los sistemas de computación en línea, en los mecanismos de fecha computarizados, en los equipos de computación, en los software y/o cualquier otra combinación de los mismos, o cualquier daño a la computadora y/o sus contenidos de los concursantes (o de terceros), que resulte por la participación en la PROMOCIÓN.

 

9.4 El Organizador no se hace responsables por datos que no hayan sido registrados correctamente

 o causas externas originadas por terceros.

 

 

 

1. 10.   PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1 Los participantes reconocen que ni por virtud de los presentes Términos y Condiciones ni de cualquier otro acto jurídico de EL ORGANIZADOR Y EL PATROCINADOR pudiese concederles el derecho sobre sus marcas.  Los participantes acuerdan que EL ORGANIZADOR será titular de los derechos patrimoniales de toda obra, invención, signo visible, frase, nombre o cualquiera otra idea original protegida por la legislación en materia de derechos de autor o de propiedad industrial, que sea generada durante la participación en LA PROMOCIÓN

 

10.2 En la medida que las disposiciones legales del país que está participando en este concurso lo permitan, inmediatamente que el participante someta su participación o cualquier otra información, todas las fotografías, datos, información, conceptos, y otros materiales protegidos por derechos de autor bajo ningún concepto serán devueltos.  En caso que la cesión de derechos no sea posible de conformidad con los términos de esta cláusula, el participante se obliga a aceptar cualquier fórmula alternativa que sea requerida para alcanzar tal finalidad. 

 

 

1. 11.   ACEPTACIÓN:

Los participantes aceptan que todas las decisiones que adopten EL ORGANIZADOR y EL PATROCINADOR, sus representantes legales o ejecutivos, empleados, sus filiales y/o subsidiarias sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas serán finales.